Política de envío
LIVRAISON
Lors des lancements des collections, il y a un délai approximatif de 2 à 5 jours ouvrés entre la date de la commande et celle de l'expédition (cela s'applique à partir du jour de lancement de la collection). Si pour une raison exceptionnelle (production ralentie, défaut...) le délai est plus long que celui indiqué sur le site, nous informons généralement le client par email du nouveau délai.
En dehors des lancements des Capsules, les délais d'expédition sont d'environ 2-3 jours, mais ils peuvent être rallongés en période de grande affluence. Les frais d'envois sont à la charge de l'acheteur, néanmoins, nous offrons les frais de port pour les commandes de 100 euros ou plus en France et 200€ ou plus à l'international (hors périodes de promotion pendant lesquelles les frais de port pourront être appliqués sur toutes les commandes).
La commande est préparée et expédiée une fois que tous les articles sont en stock. Dans le cas où Le Client effectuerait une commande comprenant des articles disponibles en stock ainsi que des articles dont la disponibilité est plus longue, les frais de port seront calculés à partir du montant total de la commande et celle-ci sera expédiée en totalité à la date d’expédition prévue pour les articles dont le délai de disponibilité est le plus long. Le Client a la possibilité de demander par e-mail à l’adresse suivante : contact@bojade.fr, l’expédition des articles disponibles dans un premier temps, puis l’expédition des autres articles dans un second temps. Dans ce cas les frais de port seront recalculés en fonction des montants de ces deux commandes considérées comme séparées. Une participation forfaitaire peut être demandée si le montant des commandes n’atteint plus le seuil de 100 euros TTC permettant de déclencher la gratuité des frais de port.
Le Client a la possibilité de choisir l'option qui lui convient le mieux. L'expédition se fait à partir de la France.
- Pour les commandes en France, le Client a le choix entre une livraison par Colissimo domicile avec signature ou Colissimo point de retrait. Le délai d'acheminement est d'environ 24/48H et peut varier en fonction des périodes d'affluence.
- Pour les destinations Européennes, l'expédition se fait via Colissimo et prend approximativement 3-4 jours.
- Pour les pays non E-U, les DOMS-TOMS ou l'international, l'acheminement se fait via Colissimo International dans un délai variable selon les destinations.
LIVRAISON DES ARTICLES EN PRÉ-COMMANDE
La pré-commande d’articles est proposée de façon très ponctuelle, ce statut est indiqué sur la fiche produit par le terme “Pré-commande”, tout comme le délai d’expédition lui aussi indiqué sur cette même page.
Dans le cas où Le Client effectuerait une commande comprenant des articles disponibles en stock ainsi que des articles en pré-commande, les frais de port seront calculés à partir du montant total de la commande et celle-ci sera expédiée en totalité à la date d’expédition prévue pour les articles en pré-commande. Le Client a la possibilité de demander par e-mail à l’adresse suivante : contact@bojade.fr, l’expédition des articles disponibles dans un premier temps, puis l’expédition des articles en pré-commande dans un second temps. Dans ce cas les frais de port seront recalculés en fonction des montants de ces deux commandes considérées comme séparées. Une participation forfaitaire peut être demandée si le montant des commandes n’atteint plus le seuil de 100 euros TTC permettant de déclencher la gratuité des frais de port.
